Hilfeartikel

Vergewissern Sie sich, dass alles korrekt installiert ist – Android

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Nach Ihrem Kauf schreiben wir Ihrem Konto 100 MB kostenloses Datenvolumen gut, damit Sie die eSIM in Ihrem Heimatland testen können. Dieser Test ist kostenlos.

Um sicherzustellen, dass Ihre eSIM einwandfrei funktioniert, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Öffnen Sie die „Einstellungen“, gehen Sie dann zu „Verbindungen“ und wählen Sie „SIM-Manager“.

  2. Aktivieren Sie Ihre eSIM und deaktivieren Sie gleichzeitig Ihre primäre SIM-Karte.

  3. Schalten Sie Ihre WLAN-Verbindung aus.

  4. Testen Sie Ihre Internetverbindung. Die Synchronisierung kann einige Minuten dauern.

Wenn alles reibungslos funktioniert, können Sie Ihre eSIM bis zu Ihrer Ankunft am Zielort deaktivieren. Sollten Sie auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach.

Weitere Möglichkeiten

Gerätekompatibilität prüfen Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eSIM unterstützt, bevor Sie bestellen. Mobitravelers Support kontaktieren Benötigen Sie Hilfe bei der Installation oder bei Verbindungsproblemen?