Hilfeartikel
Wann sollte ich meine eSIM kaufen, installieren und aktivieren?
Sie können Ihre eSIM jederzeit vor Ihrer Reise erwerben.
Für die Installation benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Wir empfehlen, die Installation einige Stunden vor Ihrer Abreise in Ihrem Heimatland durchzuführen. Aktivieren Sie nach Ihrer Ankunft am Zielort Ihre eSIM, indem Sie das Datenroaming aktivieren (Datenroaming > AKTIVIEREN). Sollten nach Ihrer Ankunft Probleme auftreten, löschen Sie die eSIM bitte nicht, da sie nicht erneut heruntergeladen werden kann. Wenden Sie sich stattdessen an unseren Kundenservice.