Hilfeartikel
Wie lade ich die eSIM herunter und konfiguriere sie?
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Für die Installation einer eSIM auf Ihrem Smartphone ist eine zuverlässige und sichere Internetverbindung unerlässlich.
Das eSIM-Profil kann entweder durch Scannen eines QR-Codes oder durch manuelle Eingabe des Aktivierungscodes in den Geräteeinstellungen heruntergeladen werden. Um Tippfehler zu vermeiden, wird das Scannen des QR-Codes empfohlen.
Nach dem Herunterladen der eSIM sind mehrere Schritte zur Aktivierung erforderlich:
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Auswahl der mobilen Datenverbindung: Wenn in Ihrem Smartphone sowohl eine eSIM als auch eine physische SIM-Karte vorhanden sind, muss festgelegt werden, welche für den mobilen Internetzugang verwendet werden soll.
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Aktivierung des Datenroamings: Da die meisten eSIMs nicht mit lokalen Verbindungen kompatibel sind, ist es unbedingt erforderlich, das Datenroaming für die eSIM zu aktivieren.
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APN-Konfiguration: Die APN-Einstellungen werden in der Regel für fast alle im Mobimatter-Shop erworbenen eSIMs automatisch konfiguriert. Bei einigen weniger verbreiteten Geräten kann jedoch eine manuelle Einrichtung erforderlich sein. Die notwendigen Informationen dazu erhalten Sie beim Kauf.
WLAN deaktivieren und warten: Damit Ihr Telefon ordnungsgemäß mit den Systemen des Mobilfunkanbieters kommunizieren und die eSIM aktivieren kann, empfiehlt es sich, WLAN zu deaktivieren und drei bis vier Minuten zu warten. Sie müssen dafür nichts weiter tun, als Geduld zu haben und den Vorgang nicht durch erneutes Aktivieren von WLAN zu unterbrechen.