Hilfeartikel
Anleitung zur Rückkehr nach Hause – Android
Verwenden Sie das Seiteninhalt-Feld für die Hauptantwort, Schritte, Screenshots und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
Um den ursprünglichen Zustand wiederherzustellen, folgen Sie diesen Anweisungen.
Für Android-Nutzer:
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Öffnen Sie die „Einstellungen“, dann „Verbindungen“ und anschließend den „SIM-Manager“.
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Deaktivieren Sie Ihre eSIM.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre primäre SIM-Karte aktiviert ist, insbesondere wenn sie deaktiviert war.
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Gehen Sie zu den „Mobilen Daten“ und vergewissern Sie sich, dass die Option zum automatischen Umschalten der mobilen Daten deaktiviert ist.
Wichtig: Wir raten dringend davon ab, die eSIM aus Ihrem Gerät zu entfernen, da sie dadurch zukünftig nicht mehr nutzbar ist.