Hilfeartikel
Probleme mit langsamer Internetverbindung oder niedriger Internetgeschwindigkeit
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Ihre Internetverbindung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, darunter Netzwerkauslastung, die Priorität Ihres Anbieters und die Qualität der Netzabdeckung.
Eine fehlerhafte APN-Konfiguration Ihrer eSIM, insbesondere bei manueller Einrichtung, kann Ihre Verbindungsgeschwindigkeit verringern. Dieses Problem hängt häufig mit einer fehlerhaften eSIM-Installation zusammen.
Um das Problem zu beheben, schalten Sie zunächst den Flugmodus ein und wieder aus. Falls Ihre eSIM den Zugriff auf mehrere Netze ermöglicht, versuchen Sie, einen anderen Anbieter zu wählen.
Passen Sie gegebenenfalls Ihre APN-Einstellungen an oder aktivieren Sie vorübergehend 3G, indem Sie im Menü „Mobile Daten“ die Option „Sprache & Daten“ auswählen.