Hilfeartikel

Was ist ein „PDP-Authentifizierungsfehler“?

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Dieses Problem kann durch Probleme mit der Gültigkeit oder den Einstellungen Ihrer eSIM verursacht werden.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre eSIM gültige Daten enthält.

Überprüfen Sie anschließend, ob der APN bei der Einrichtung korrekt konfiguriert wurde.

Vergewissern Sie sich abschließend, dass Sie über ein mit Ihrer eSIM kompatibles Netzwerk verbunden sind. Den Netzwerknamen finden Sie in der App oder auf der Website Ihrer eSIM.

Wenn nach diesen Überprüfungen alles in Ordnung zu sein scheint, kann ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons und ein anschließender Neustart des Geräts das Problem beheben.