Hilfeartikel
Wie aktiviere ich eine eSIM auf einem iPhone oder iPad in der Türkei?
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Um die eSIM auf einem iPhone oder iPad in der Türkei zu aktivieren, ist es wichtig zu wissen, dass bei einigen in diesem Land gekauften Geräten die eSIM standardmäßig deaktiviert sein kann. Wenn Ihr Gerät nach dem 23. Juni 2020 gekauft und aktiviert wurde, sollte die eSIM bei der Ersteinrichtung automatisch aktiviert werden, und Sie müssen die folgenden Schritte nicht ausführen. Falls die eSIM Ihres Geräts nicht aktiviert ist, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden. Die folgenden Anweisungen gelten für Nutzer von Geräten, die vor dem 23. Juni 2020 gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass für dieses Verfahren ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich ist. Sichern Sie daher unbedingt vorher Ihre Daten.
Erstellen Sie zunächst eine vollständige Sicherung Ihres Geräts. Stellen Sie anschließend sicher, dass Sie die neueste Version von iOS oder iPadOS verwenden. Gehen Sie zu „Einstellungen“, wählen Sie „Allgemein“ und anschließend „Übertragen oder Zurücksetzen“. Wählen Sie die Option „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Geben Sie anschließend Ihr Passwort oder Ihre Apple-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Bestätigen Sie, dass Sie das Gerät löschen möchten.
Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, stellen Sie Ihr Gerät aus der erstellten Sicherung wieder her. Anschließend können Sie eine eSIM auf Ihrem Gerät einrichten. Bitte beachten Sie, dass in der Türkei für die Nutzung von Roaming-Datendiensten für 91 Tage oder länger innerhalb eines Zeitraums von 120 Tagen die Registrierung der IMEI Ihres Geräts beim türkischen Geräteidentitätsregister (CEIR) obligatorisch ist. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an das CEIR zu wenden. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.