Artículo de ayuda

¿Por qué no funciona mi punto de acceso Wi-Fi en mi Android?

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Sabemos lo importante que es poder compartir tu conexión a internet cuando estás fuera de casa. Si tu punto de acceso no funciona en tu dispositivo Android y buscas soluciones, esta guía es para ti. Aquí te ofrecemos consejos prácticos para que tu punto de acceso vuelva a funcionar correctamente y puedas reconectarte sin problemas.

¿Por qué tu punto de acceso podría tener problemas?

Varios factores pueden impedir que la función de compartir internet funcione correctamente en tu dispositivo Android. Estas son algunas de las causas más comunes:

  • La opción de compartir internet, a menudo llamada "Punto de acceso móvil" o "Punto de acceso Wi-Fi", no está activada.

  • Tu plan de datos móviles no permite compartir internet.

  • Has superado tu límite de datos diario.

  • El modo avión está activado en tu dispositivo.

  • Hay una actualización de Android pendiente.

  • La configuración APN de tu eSIM es incorrecta.

  • La señal de datos móviles es débil.

  • Tu dispositivo está usando una banda distinta a la de 2.4 GHz.

  • Estás compartiendo la conexión con demasiados dispositivos a la vez.

  • Pueden producirse interferencias o conexiones inestables.

Cómo solucionar problemas con el punto de acceso:

Si tu plan eSIM incluye la función de compartir conexión y el punto de acceso sigue sin funcionar, sigue estos pasos, probando después de cada ajuste:

En el dispositivo que proporciona la conexión:

  1. Desactiva y vuelve a activar los datos móviles.

  2. Asegúrate de que la función de compartir conexión esté activada.

  3. Comprueba que tu sistema Android esté actualizado.

  4. Confirma que tienes buena señal.

  5. Desactiva el modo de ahorro de energía.

  6. Configura la banda del punto de acceso a 2.4 GHz.

  7. Introduce la contraseña de Wi-Fi correcta para habilitar la función de compartir.

  8. No salgas de la pantalla de compartir hasta que el otro dispositivo se conecte.

  9. Reinicia tu dispositivo Android.

  10. Restablece la configuración de red si es necesario.

En el dispositivo que necesita conectarse:

  1. Desactiva el Wi-Fi y vuelve a activarlo.

Más formas de aprender

Comprobar la compatibilidad del dispositivo Asegúrate de que tu teléfono es compatible con eSIM antes de realizar el pedido. Contactar con el soporte de Mobitravelers ¿Necesitas ayuda con la instalación o problemas de conexión?