Artículo de ayuda

Prueba tu eSIM en tu país de origen - Android

Utiliza el campo de contenido de la página para la respuesta principal, los pasos, capturas de pantalla y guías de solución de problemas.

Tras tu compra, abonaremos 100 MB de datos gratuitos a tu cuenta para que pruebes el servicio en tu país. Esta prueba es gratuita.

¿Cómo puedes asegurarte de que todo funciona correctamente antes de tu vuelo?

Para probar tu eSIM:

  1. Ve a «Ajustes» y selecciona «Conexiones», luego «Gestor de SIM».

  2. Activa tu eSIM y desactiva temporalmente tu SIM principal.

  3. Desactiva el Wi-Fi.

  4. Intenta navegar por internet. Ten en cuenta que la conexión inicial puede tardar unos minutos.

¿Funciona todo correctamente? ¡Genial! Ya puedes desactivar tu eSIM hasta que llegues a tu destino. Si no funciona, no te preocupes, ¡nuestro equipo está listo para ayudarte! No dudes en contactarnos.

Más formas de aprender

Comprobar la compatibilidad del dispositivo Asegúrate de que tu teléfono es compatible con eSIM antes de realizar el pedido. Contactar con el soporte de Mobitravelers ¿Necesitas ayuda con la instalación o problemas de conexión?