Artículo de ayuda

¿Puedo borrar mi tarjeta eSIM y volver a descargarla?

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Es fundamental comprender que una eSIM solo se puede descargar una vez. Si decides eliminarla o desinstalarla, no se podrá recuperar. Además, ni siquiera el servicio de atención al cliente puede proporcionarte un nuevo código QR para reinstalarla.