Artículo de ayuda

¿Qué es un "fallo de autenticación PDP"?

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Es posible que este problema se deba a la validez o la configuración de tu eSIM.

Por favor, verifica lo siguiente:

Primero, confirma que tu eSIM contiene datos válidos.

Luego, verifica que el APN se haya configurado correctamente durante la configuración inicial.

Finalmente, asegúrate de conectarte a través de una red compatible con tu eSIM. El nombre de la red se encuentra en la aplicación o en el sitio web asociado a tu eSIM.

Si después de estas comprobaciones todo parece estar correcto, una posible solución es restablecer la configuración de red de tu teléfono y reiniciarlo.