Artículo de ayuda
¿Cómo puedo comprobar si mi teléfono es compatible con eSIM?
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Para obtener información sobre las tecnologías compatibles con tu teléfono, el manual de usuario sigue siendo un recurso valioso. Además, ofrecemos una lista actualizada periódicamente de smartphones compatibles. Otra forma de comprobar la compatibilidad de tu dispositivo con eSIM es consultar el menú Ajustes.
### Para usuarios de Apple:
Si tienes un iPhone, es muy fácil confirmar si tu dispositivo es compatible con eSIM:
1. Ve a Ajustes, luego a General y después a Información.
2. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección SIM digital o Bloqueo de operador.
3. La presencia de un número IMEI o la ausencia de restricciones de SIM indica que tu iPhone es compatible con eSIM.
4. También puedes ir a Ajustes, seleccionar Datos móviles y comprobar si aparece la opción Añadir eSIM.
### Para usuarios de Android:
La compatibilidad con eSIM en dispositivos Android varía según el modelo y el fabricante. Muchos modelos recientes de Google Pixel y Samsung Galaxy incorporan esta tecnología. Sin embargo, lo mejor es consultar directamente la página web del fabricante o la documentación que viene con tu teléfono. Para saber si tu dispositivo Android es compatible con eSIM, sigue estas instrucciones:
1. Ve a Ajustes, luego a Conexiones y selecciona Administrador de tarjeta SIM.
2. Busca una opción como Lector de código QR, Agregar red, Agregar eSIM o Descargar SIM.
3. Si encuentras alguna de estas opciones o similares, tu teléfono será compatible con eSIM.