¿Qué es el reciclaje de eSIM?

Algunas compañías que ofrecen eSIM imponen plazos de activación específicos tras la compra. Es decir, estas eSIM deben estar conectadas a una red, no solo instaladas en un dispositivo.

Si una eSIM no se activa dentro del plazo establecido, se volverá a poner en circulación. Esto significa que el comprador original perderá la posibilidad de usarla.

¿Por qué se vuelven a poner en circulación las eSIM?

Este proceso permite a los proveedores gestionar mejor su inventario de eSIM y optimizar el uso de la red.

Mobitravelers no tiene control sobre este proceso de puesta en circulación.

¿Cómo sé si una eSIM se volverá a poner en circulación?

Antes de comprar una eSIM, consulta los detalles del plan para ver si existe una política de puesta en circulación. Esto te indicará cuánto tiempo tienes para activarla.

Si tu eSIM incluye dicha política, consulta la información específica en la aplicación para conocer el plazo límite.

¿Cuánto tiempo tarda en ponerse en circulación una eSIM?

El periodo de puesta en circulación varía según el proveedor, pero suele ser de 90 días después de la compra. Asegúrate de consultar el plazo exacto para tu eSIM.

¿Puedo recargar una eSIM que está lista para ser reciclada?

Sí, las eSIM listas para ser recicladas generalmente se pueden recargar.

Cuando tu plan vence, el período de reciclaje se reinicia. Por ejemplo, si tuviste 90 días para activar la eSIM, probablemente tendrás 90 días para comenzar a usar un plan de recarga.

¿Qué sucede si no uso ni recargo una eSIM?

Si no usas ni recargas tu eSIM antes de la fecha límite, se reciclará y perderás el acceso.

Una vez reciclada, deberás comprar una nueva eSIM para mantener la cobertura.

Para cualquier pregunta sobre la reactivación de eSIM o cualquier otra consulta, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y con gusto te ayudará.