Artículo de ayuda
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
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Para eliminar tu cuenta, sigue atentamente estas instrucciones:
Primero, inicia sesión en tu cuenta personal a través de este enlace: https://travel.orange.com/fr/loginorsignup. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección de gestión de tu cuenta en: https://travel.orange.com/fr/my-account. En esta página, selecciona la opción "Eliminar mi cuenta". Para completar esta acción, deberás confirmar tu decisión introduciendo tu contraseña y enviando la solicitud.
Es fundamental que entiendas que esta operación es irreversible y que eliminará permanentemente todos los datos asociados a tu cuenta de nuestro servicio.
¿Qué sucederá con mi eSIM una vez eliminada la cuenta?
Es importante saber que tu eSIM funciona independientemente de tu cuenta. Por lo tanto, eliminar tu cuenta no afectará la actividad de tu eSIM ni tu plan de datos, que permanecerá activo. Sin embargo, perderás la posibilidad de gestionar tu plan, consultar tu saldo o ver tu historial de compras.