Artículo de ayuda

Instalación de una o más eSIM en un dispositivo Apple.

Utiliza el campo de contenido de la página para la respuesta principal, los pasos, capturas de pantalla y guías de solución de problemas.

Esta guía te explica paso a paso cómo integrar una eSIM en un dispositivo Apple con iOS 16.3. Hay dos métodos de instalación disponibles: mediante código QR o instalación manual.

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente:

  • Una conexión a internet fiable, preferiblemente Wi-Fi o una buena conexión 4G.

  • Un dispositivo compatible con eSIM (consulta la lista de dispositivos compatibles aquí si tienes dudas).

  • Un dispositivo desbloqueado, es decir, que no esté restringido a un operador específico (en este enlace podrás comprobar si tu dispositivo está desbloqueado).

Recuerda activar la itinerancia de datos después de la instalación para que la eSIM funcione correctamente.

Instalación mediante código QR

Para instalar una eSIM escaneando un código QR, sigue uno de los siguientes pasos:

Paso 1:

  1. Usa la cámara para escanear el código QR y selecciona "Plan móvil".

O bien

  1. Ve a «Ajustes», luego a «Datos móviles», selecciona «Añadir eSIM» y elige «Usar código QR» para escanear el código QR.

Paso 2: Pulsa «Continuar» y espera hasta 10 minutos a que se active la eSIM. A continuación, pulsa «Listo».

Paso 3: Puedes continuar directamente o cambiar el nombre de la eSIM. Para cambiar el nombre, pulsa el símbolo de ">" a la derecha, elige un nombre predefinido o introduce un nombre personalizado, como «Mi eSIM». A continuación, pulsa «Listo» y «Continuar».

Ten en cuenta que si tu dispositivo ya tiene varias eSIM instaladas, esta opción de cambio de nombre no estará disponible.

Paso 4: Configura las siguientes opciones:

  • Establece la fila predeterminada en «Principal».

  • Establece iMessage y FaceTime en «Principal».

  • Nombra tus datos móviles con el nombre de la eSIM, por ejemplo, «Mi eSIM».

  • La función "Permitir cambio de datos móviles" está desactivada de forma predeterminada. Actívela si lo desea. Esto permite