Artículo de ayuda
¿Puedo recibir llamadas en mi número principal?
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Para recibir llamadas en tu número principal, tu dispositivo debe ser compatible con la activación simultánea de una tarjeta SIM física y una eSIM. Los usuarios de iPhone, por ejemplo, pueden aprovechar la tecnología Dual SIM Dual Standby (DSDS) en algunos modelos, que permite la conexión continua tanto a una tarjeta SIM física como a una eSIM. Sin embargo, la posibilidad de activar varias eSIM depende del modelo de tu iPhone. En el iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 y iPhone 13 mini, es posible usar dos eSIM activadas al mismo tiempo o combinar una nano-SIM con una eSIM. En cambio, el iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR ofrecen la funcionalidad Dual SIM con una nano-SIM y una eSIM, pero limitan su uso a una sola eSIM activa a la vez. Para obtener más información, se recomienda consultar al fabricante de tu dispositivo. También es importante recordar que pueden aplicarse cargos de roaming a tu servicio de llamadas, según los términos y condiciones de tu operador. Para cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.