Artículo de ayuda

¿Qué debo hacer si mi dispositivo está bloqueado a la red?

Para desbloquear tu dispositivo, te recomendamos que contactes con tu proveedor de telefonía móvil. Es posible que tu operador haya desactivado temporalmente la función eSIM por motivos de seguridad, especialmente si el dispositivo se desbloqueó recientemente.