Artículo de ayuda
¿Cómo puedo averiguar qué eSIM está utilizando los datos?
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Para identificar qué eSIM está usando datos en tu dispositivo, sigue estos pasos según tu sistema operativo:
En iOS:
Comienza abriendo la app Ajustes de tu iPhone. Luego, selecciona Datos móviles. En la sección Datos móviles, verás qué plan se está usando actualmente. Si tienes varias eSIM instaladas, tu dispositivo mostrará todas las opciones disponibles, siempre que estén marcadas como "Activadas" en Planes móviles.
En Android:
Ten en cuenta que los pasos pueden variar ligeramente según el modelo de tu teléfono y no se aplican a los dispositivos Samsung. Para empezar, ve a Ajustes. Luego, toca Red e Internet y, a continuación, Datos móviles. Aquí verás qué planes están activos. Si hay varias eSIM, el dispositivo indicará cuál está activa mostrando el nombre que le asignaste durante la configuración.
Para dispositivos Samsung:
Abre Ajustes en tu dispositivo Samsung y luego ve a Conexiones. Desde allí, accede al Administrador de tarjetas SIM. Al desplazarse hacia abajo en el menú, verá en "Tarjeta SIM preferida" qué línea está seleccionada actualmente para los datos móviles.