Achat, Paiement & Commande, Remboursement

Quels sont les différents modes de paiement acceptés ? → J'ai moins de Go que ce que j'ai payé. Que dois-je faire ? → Ma carte de débit ou de crédit a été refusée, puis-je savoir pourquoi ? → Quand devrais-je acheter mon eSIM ? → Acheter un plan → Questions concernant la facturation → Instructions pour le retour à la maison - Android → Instructions pour le retour à la maison - IOS → Quelle est la politique de retour ? → Y a-t-il des frais supplémentaires ? → Je n'ai pas reçu mon code QR → Puis-je acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre ? → Dois-je acheter avant de voyager ou après avoir atteint ma destination ? → J'ai épuisé mon forfait de données et j'en ai besoin de plus. Puis-je le recharger ? → Quels modes de paiement acceptez-vous ? → Y a-t-il des frais supplémentaires en plus des frais de forfait de données ? → Puis-je conserver mon eSIM et acheter un forfait de données à chaque fois que je voyage à l'étranger ? → Dois-je être connecté au Wi-Fi lorsque je souhaite acheter un nouveau forfait de données après la fin du forfait précédent ? → J'ai acheté un forfait de données sur le site Web, mais je n'ai pas reçu d'e-mail. → Dois-je acheter mon eSim avant de voyager ou à mon arrivée ? →