Article d’aide
Quand dois-je acheter, installer et activer mon eSIM ?
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Il est possible d'acquérir votre eSIM à n'importe quel moment avant de partir en voyage. Pour procéder à son installation, assurez-vous de disposer d'une connexion Internet fiable. Nous vous conseillons de réaliser cette installation dans votre pays d'origine, quelques heures avant votre départ. Une fois arrivé à destination, activez votre eSIM en mettant en marche l'itinérance des données (Données à l'étranger > ACTIVER). En cas de difficultés à votre arrivée, évitez de supprimer l'eSIM, car elle ne pourra pas être téléchargée de nouveau. Au lieu de cela, contactez notre service client pour obtenir de l'assistance.