Article d’aide

Installation d'une ou plusieurs eSIM sur un appareil Apple

Utilisez le champ de contenu de la page pour la réponse principale, les étapes, les captures d’écran et les conseils de dépannage.

Ce guide est conçu pour vous guider étape par étape dans l'intégration d'une eSIM sur un appareil Apple, utilisant la version iOS 16.3. Deux méthodes d'installation sont disponibles : à l'aide d'un code QR ou par installation manuelle.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les éléments suivants à portée de main :

  • Une connexion Internet fiable, de préférence via Wi-Fi ou une bonne connexion 4G.
  • Un appareil compatible avec l'eSIM (consultez ici la liste des appareils compatibles en cas de doute).
  • Un appareil déverrouillé, c'est-à-dire non restreint à un opérateur réseau particulier (un lien ici vous guidera pour vérifier l'état de verrouillage de votre appareil).

N'oubliez pas d'activer l'itinérance des données après l'installation pour un bon fonctionnement de l'eSIM.

Installation via Code QR

Pour installer une eSIM en scannant un code QR, suivez l'une des méthodes ci-dessous :

Étape 1 :

  1. Utilisez l'appareil photo pour scanner le code QR et sélectionnez « Forfait mobile ».

Ou

  1. Allez dans « Paramètres », puis « Données cellulaires », sélectionnez « Ajouter une eSIM », et choisissez « Utiliser un code QR » pour scanner le code QR.

Étape 2 : Cliquez sur « Continuer » et attendez jusqu'à 10 minutes pour que l'eSIM s'active, puis appuyez sur « Terminé ».

Étape 3 : Vous pouvez soit continuer directement, soit modifier le nom de l'eSIM. Pour changer le nom, cliquez sur le symbole ">" à droite, choisissez un nom prédéfini ou entrez un nom personnalisé, par exemple « Mon eSIM », puis finalisez avec « Terminé » et « Continuer ».

Notez que si votre appareil possède déjà plusieurs eSIM installées, cette option de renommer ne sera pas disponible.

Étape 4 : Configurez les options suivantes :

  • Définissez la ligne par défaut sur « Principale ».
  • Réglez iMessage et FaceTime sur « Principale ».
  • Donnez à vos données mobiles le nom de l'eSIM, comme « Mon eSIM ».
  • La fonction « Autoriser la commutation des données mobiles » est désactivée par défaut. Activez-la si souhaité. Cela permet

Autres ressources

Vérifier la compatibilité de l’appareil Assurez-vous que votre téléphone prend en charge l’eSIM avant de commander. Contacter le support Mobitravelers Besoin d’aide pour l’installation ou des problèmes de connexion ?