Article d’aide

Je n'ai pas reçu mon code QR

Assurez-vous de vérifier les éléments suivants si vous n'avez pas encore reçu le code QR :

  • Il est essentiel de finaliser votre paiement, car c'est seulement après cette étape que le code QR vous sera envoyé par e-mail.
  • Pensez à consulter votre dossier de courrier indésirable ou spam si le code QR ne se trouve pas dans votre boîte de réception principale.

Autres ressources

Vérifier la compatibilité de l’appareil Assurez-vous que votre téléphone prend en charge l’eSIM avant de commander. Contacter le support Mobitravelers Besoin d’aide pour l’installation ou des problèmes de connexion ?