Catégorie d’aide
Validité & Expiration
Gérez la validité de votre eSIM : durée d’utilisation, activation et politiques de fin de forfait
Support
Besoin d’une réponse directe ?
Si la réponse ne figure pas ici, contactez le support Mobitravelers avec votre numéro de commande et le modèle de votre appareil.
Articles
Parcourir les articles
Chaque carte ci-dessous renvoie vers un article d’aide dédié.
Quelle est la durée de validité du QR code de l'eSIM ?
Puis-je prolonger la durée validité du crédit de ma carte SIM ou de ma eSIM ?
Quand mon forfait de données eSIM expire-t-il ?
Qu’arrive-t-il aux données inutilisées après la période de validité ?
Quelle est la durée de vie d'une eSIM/d'un forfait ?
Les offres groupées démarrent-elles et se renouvellent-elles automatiquement ?
Mon plan a expiré
Pouvez-vous renouveler une eSIM automatiquement chaque mois ?
Quand mon forfait de données comment-t-il à expirer ?
Quand commence la validité du forfait ?
Quand commence le forfait de données que j'ai acheté ?
Existe-t-il une date d'expiration pour un forfait de données non utilisé ?
Puis-je prolonger l'expiration du forfait de données que j'utilise actuellement ?
Quelle est la validité du plan ?
Quelle est la politique d’utilisation équitable pour les forfaits illimités ?