Article d’aide
Comment puis-je savoir quelle eSIM utilise les données ?
Utilisez le champ de contenu de la page pour la réponse principale, les étapes, les captures d’écran et les conseils de dépannage.
Pour identifier quelle eSIM utilise des données sur votre appareil, suivez ces étapes selon votre système d'exploitation :
Sur iOS :
Commencez par ouvrir les Paramètres de votre iPhone. Ensuite, sélectionnez l'option Cellulaire ou Mobile. Dans la section Données cellulaires, vous pourrez voir quel forfait est actuellement utilisé pour les données. Si vous avez installé plusieurs eSIM, votre appareil affichera toutes les options disponibles, à condition qu'elles soient marquées comme « Activées » dans les Forfaits cellulaires.
Sur Android :
Notez que les étapes peuvent légèrement varier selon le modèle de votre téléphone, et elles ne s'appliquent pas aux appareils Samsung. Pour commencer, rendez-vous dans Paramètres. Ensuite, cliquez sur Réseau et Internet, puis sur Réseau mobile. Ici, vous découvrirez quels forfaits sont actifs. Si plusieurs eSIM sont présentes, l'appareil indiquera quelle eSIM est en vigueur en affichant le nom que vous lui avez attribué lors de l'installation.
Pour les appareils Samsung :
Ouvrez les Paramètres sur votre appareil Samsung, puis accédez à Connexions. De là, entrez dans le gestionnaire de cartes SIM. En descendant dans le menu, vous pourrez voir sous Carte SIM préférée quelle ligne est actuellement sélectionnée pour les données mobiles.