Articolo di assistenza
Come attivare una eSIM su un iPhone o iPad in Turchia?
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Per attivare l'eSIM su un iPhone o iPad in Turchia, è importante sapere che alcuni dispositivi acquistati in questo Paese potrebbero avere l'eSIM disabilitata per impostazione predefinita. Se il dispositivo è stato acquistato e attivato dopo il 23 giugno 2020, l'eSIM dovrebbe essere attivata automaticamente durante la configurazione iniziale e non sarà necessario seguire i passaggi successivi. Se l'eSIM del dispositivo non è attivata, si consiglia di contattare il proprio operatore di telefonia mobile. Le istruzioni seguenti sono per chi utilizza dispositivi acquistati prima del 23 giugno 2020. Si noti che questa procedura richiede un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi è fondamentale eseguire un backup dei dati prima di procedere.
Inizia eseguendo un backup completo del dispositivo. Assicurati quindi di utilizzare la versione più recente di iOS o iPadOS. Vai su Impostazioni, quindi seleziona Generali, seguito da Trasferimento o Ripristina. Scegli l'opzione Inizializza contenuto e impostazioni. Ti verrà quindi richiesto di inserire la password o l'ID Apple. Conferma di voler inizializzare il dispositivo.
Una volta completato il ripristino, ripristina il dispositivo dal backup creato. Dopodiché, potrai configurare una eSIM sul tuo dispositivo. Tieni presente che in Turchia, per utilizzare i servizi dati in roaming per 91 giorni o più in un periodo di 120 giorni, è obbligatorio registrare l'IMEI del dispositivo presso il Registro turco di identificazione delle apparecchiature (CEIR). Ti consigliamo di contattare il CEIR per ulteriori informazioni. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team di supporto.