Articolo di assistenza
Come si installa e si attiva una eSIM su un telefono cellulare Vivo?
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Vivo ora integra la tecnologia eSIM in diversi dei suoi nuovi smartphone, semplificando la connettività mobile in movimento. Modelli come il Vivo X90 Pro, il V29 Lite 5G in Europa e l'X100 Pro beneficiano di questa innovazione. Per verificare la compatibilità del tuo modello Vivo, ti consigliamo di contattare il produttore o di consultare il nostro elenco, aggiornato mensilmente.
In questa guida, spieghiamo due semplici metodi per installare e attivare la tua eSIM Vivo: tramite codice QR e inserendo manualmente i codici di attivazione. Segui i nostri passaggi per configurare facilmente la tua eSIM.
Prima di installare la tua eSIM Vivo:
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Verifica che il tuo dispositivo sia sbloccato e compatibile con l'eSIM.
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Connettiti a una rete Wi-Fi stabile per garantire un'installazione senza problemi.
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Assicurati di avere a portata di mano il codice QR o i codici di attivazione.
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Se un metodo non funziona, prova l'altro. Ad esempio, se il codice QR non funziona, passa all'inserimento manuale.
Per aggiungere una eSIM al tuo dispositivo Vivo, hai due semplici opzioni. Puoi scegliere di scansionare un codice QR o inserire manualmente le informazioni di attivazione. Ti guideremo passo passo attraverso entrambi i metodi per aiutarti a scegliere quello più adatto alle tue esigenze.
Per installare una eSIM tramite codice QR: Vai su "Impostazioni", seleziona "Rete e Internet", quindi "SIM e rete mobile". Abilita l'opzione eSIM e seleziona "Aggiungi". Scansiona il codice QR per avviare l'installazione (tieni aperta questa finestra per evitare errori). Deseleziona l'opzione "Attiva automaticamente eSIM", quindi tocca "Aggiungi". Completa l'attivazione della eSIM una volta arrivato a destinazione.
Per installare una eSIM manualmente:
Vai su "Impostazioni", seleziona "Rete e Internet", quindi "Scheda SIM e rete mobile". Abilita l'opzione eSIM e seleziona "Aggiungi". Tocca "Inserisci manualmente il codice di attivazione" e inserisci il codice completo ricevuto via email (inclusi "LPA" e i due punti ":"). Seleziona "Aggiungi", quindi deseleziona la casella.