Come risolvere un errore di installazione dell'eSIM sul tuo dispositivo Android?

Configurare una eSIM su un dispositivo Android dovrebbe essere un processo semplice, ma a volte possono sorgere delle difficoltà. Che si tratti di un dispositivo bloccato, di un piano tariffario già attivo o di problemi di compatibilità, è fondamentale comprendere gli errori più comuni relativi alle eSIM. Questa guida è pensata per aiutarti a superare i problemi che potresti incontrare, come ad esempio un codice QR eSIM non funzionante, in modo da poter sfruttare questa tecnologia senza problemi.

Ecco i problemi più comuni relativi alla configurazione di una eSIM su Android:

1. Impossibile aggiungere una eSIM:

Questo problema si verifica in genere quando il dispositivo è bloccato su un operatore, impedendo l'utilizzo della eSIM con un'altra rete. Per verificare se il dispositivo è bloccato, segui questi passaggi: Vai su Impostazioni, quindi su Connessioni e seleziona Reti mobili. Successivamente, disattiva la selezione automatica della rete e attendi che vengano visualizzati gli operatori disponibili. Se viene visualizzato solo il tuo operatore, il telefono è bloccato. Altrimenti, il dispositivo è sbloccato e può utilizzare una eSIM. Per sbloccare un dispositivo bloccato, contatta il tuo operatore e segui i suoi termini e condizioni.

2. eSIM non pronta: Questo errore può verificarsi quando l'eSIM è già installata, se la modalità aereo è attiva, se la connessione Wi-Fi è instabile o quando si tenta di reinstallare un'eSIM eliminata. Per risolvere il problema, verificare innanzitutto se l'eSIM è già installata controllando il codice ICCID. Quindi, disattivare la modalità aereo e connettersi a una rete Wi-Fi affidabile. Infine, provare l'installazione manuale utilizzando i codici forniti. Per verificare l'installazione, cercare due icone di segnale mobile sul dispositivo. Questo potrebbe indicare che l'eSIM è installata e in attesa di essere attivata.

3. Piano già in uso: L'errore "Piano già in uso" viene visualizzato quando il piano eSIM è attivo su un altro dispositivo o se si tenta di trasferirlo senza disattivarlo. Per risolvere questo problema, verificare innanzitutto il codice ICCID. Quindi, rimuovere l'eSIM dal vecchio dispositivo prima di installarla sul nuovo.