Articolo di assistenza

Verifica che tutto sia installato correttamente - Pixel

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Dopo l'acquisto, aggiungeremo gratuitamente 100 MB di dati al tuo account per permetterti di testare la eSIM nel tuo Paese. Questa verifica è completamente gratuita.

Per verificare che la tua eSIM funzioni correttamente, segui questi passaggi:

  1. Vai su "Impostazioni", poi su "Rete e Internet" e seleziona "SIM".

  2. Attiva la tua eSIM disattivando la tua SIM principale.

  3. Disattiva il Wi-Fi.

  4. Prova a navigare in internet, tenendo presente che l'inizializzazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

Se tutto funziona correttamente, ottimo! Puoi disattivare la tua eSIM fino al tuo arrivo all'estero. In caso di difficoltà, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.

Altri modi per saperne di più

Verifica la compatibilità del dispositivo Assicurati che il tuo telefono supporti l’eSIM prima di effettuare l’ordine. Contatta il supporto Mobitravelers Hai bisogno di assistenza con l’installazione o i problemi di connessione?