Articolo di assistenza

Istruzioni per il rientro a casa - Android

Utilizza il campo contenuto della pagina per la risposta principale, i passaggi, gli screenshot e le guide alla risoluzione dei problemi.

Per ripristinare la situazione originale, segui queste istruzioni.

Per utenti Android:

  1. Vai su "Impostazioni", quindi su "Connessioni" e apri "Gestione SIM".

  2. Disattiva la tua eSIM.

  3. Verifica che la tua SIM principale sia attiva, soprattutto se è stata disattivata.

  4. Vai alla sezione "Dati cellulare" e assicurati che l'opzione per il passaggio automatico ai dati cellulare sia disabilitata.

È importante notare che sconsigliamo vivamente di rimuovere l'eSIM dal dispositivo, poiché ciò la renderà inutilizzabile in futuro.

Altri modi per saperne di più

Verifica la compatibilità del dispositivo Assicurati che il tuo telefono supporti l’eSIM prima di effettuare l’ordine. Contatta il supporto Mobitravelers Hai bisogno di assistenza con l’installazione o i problemi di connessione?