Articolo di assistenza

Istruzioni per il ritorno a casa - iOS

Utilizza il campo contenuto della pagina per la risposta principale, i passaggi, gli screenshot e le guide alla risoluzione dei problemi.

È ora di ripristinare la situazione originale.

Per chi utilizza un dispositivo iOS:

  1. Aprire l'app Impostazioni, quindi la sezione Dati cellulare.

  2. Disattivare l'eSIM.

  3. Assicurarsi che la SIM principale sia attiva, soprattutto se precedentemente disattivata.

Si consiglia di mantenere l'eSIM nel dispositivo. Eliminandola, non sarà più possibile utilizzarla in futuro.

Altri modi per saperne di più

Verifica la compatibilità del dispositivo Assicurati che il tuo telefono supporti l’eSIM prima di effettuare l’ordine. Contatta il supporto Mobitravelers Hai bisogno di assistenza con l’installazione o i problemi di connessione?