Articolo di assistenza

Perché il mio hotspot non funziona sul mio dispositivo Android?

Utilizza il campo contenuto della pagina per la risposta principale, i passaggi, gli screenshot e le guide alla risoluzione dei problemi.

Sappiamo quanto sia fondamentale poter condividere la connessione internet quando si è in movimento. Se il tuo hotspot non funziona sul tuo dispositivo Android e stai cercando una soluzione, questa guida fa al caso tuo. Qui ti offriamo consigli pratici per far funzionare di nuovo correttamente il tuo hotspot, in modo da poterti riconnettere senza problemi.

Perché il tuo hotspot potrebbe avere problemi:

Diversi fattori possono impedire il corretto funzionamento del tethering sul tuo dispositivo Android. Ecco alcune cause comuni:

  • L'opzione tethering, spesso chiamata "Hotspot mobile" o "Hotspot Wi-Fi", non è abilitata.

  • Il tuo piano tariffario non consente il tethering.

  • Hai superato il limite di dati giornaliero.

  • La modalità aereo è attiva sul tuo dispositivo.

  • È in sospeso un aggiornamento di Android.

  • Le impostazioni APN della tua eSIM non sono corrette.

  • Il segnale dati mobile è debole.

  • Il tuo dispositivo sta utilizzando una banda diversa da 2,4 GHz.

  • Stai condividendo la connessione con troppi dispositivi contemporaneamente.

  • Potrebbero verificarsi interferenze o connessioni instabili.

Come risolvere i problemi di hotspot:

Se il tuo piano eSIM include il tethering e l'hotspot continua a non funzionare, ecco alcuni passaggi da seguire, verificando il risultato dopo ogni modifica:

Sul dispositivo che fornisce la connessione:

  1. Disattiva e riattiva i dati mobili.

  2. Assicurati che il tethering sia abilitato.

  3. Verifica che il tuo sistema Android sia aggiornato.

  4. Assicurati di avere un buon segnale.

  5. Disattiva la modalità di risparmio energetico.

  6. Imposta la banda hotspot su 2,4 GHz.

  7. Inserisci la password Wi-Fi corretta per abilitare la condivisione.

  8. Non uscire dalla schermata di condivisione finché l'altro dispositivo non è connesso.

  9. Riavvia il tuo dispositivo Android.

  10. Reimposta le impostazioni di rete, se necessario.

Sul dispositivo che deve connettersi:

  1. Disattiva e riattiva il Wi-Fi.

Altri modi per saperne di più

Verifica la compatibilità del dispositivo Assicurati che il tuo telefono supporti l’eSIM prima di effettuare l’ordine. Contatta il supporto Mobitravelers Hai bisogno di assistenza con l’installazione o i problemi di connessione?