Articolo di assistenza
Perché la mia eSIM si connette alla rete sbagliata?
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Se la tua eSIM non si connette alla rete che preferisci, puoi selezionarla manualmente.
Per farlo, vai ai dettagli della tua eSIM, dove troverai le reti disponibili elencate vicino all'ICCID. Dovrai apportare alcune modifiche al tuo dispositivo per effettuare questa selezione.
Per cambiare rete su un dispositivo iOS, inizia aprendo l'app Impostazioni e vai su Dati cellulare per selezionare la tua eSIM. Quindi, vai su Selezione rete, disattiva l'opzione Automatica e attendi che venga visualizzato l'elenco delle reti. A questo punto puoi scegliere la rete desiderata.
Sui dispositivi Samsung, vai su Impostazioni, quindi su Connessioni e reti mobili. Tocca Operatori di rete, seleziona l'opzione Seleziona manualmente per disattivare la selezione automatica. Quindi scegli la rete desiderata.
Infine, sui dispositivi Google Pixel, apri Impostazioni, quindi Rete e Internet e seleziona la tua eSIM. Vai su Avanzate, quindi su Operatore. Disattiva la selezione automatica e scegli la rete corretta dall'elenco fornito.