Articolo di assistenza

Posso utilizzare l'interconnessione (punto di accesso personale)?

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Certo, puoi usare il tuo hotspot personale tramite la tua eSIM, a condizione che il tuo dispositivo e il tuo operatore lo supportino.

Per gli utenti iOS:

Inizia aprendo le Impostazioni del tuo dispositivo. Quindi, vai su "Hotspot personale" e abilita l'opzione "Consenti ad altri di connettersi". Successivamente, controlla la pagina di configurazione dell'eSIM per verificare se è necessaria la configurazione manuale dell'APN. In tal caso, ecco come farlo per l'hotspot:

Nelle Impostazioni, seleziona "Dati cellulare/mobile". Quindi, trova la tua eSIM in "Piani dati cellulare/mobile" e vai su "Rete dati cellulare/mobile". Inserisci l'APN per l'hotspot personale esattamente come mostrato nelle istruzioni di configurazione dell'eSIM (tutto minuscolo, senza spazi). Lascia vuoti i campi nome utente e password.

Per gli utenti Android:

Ecco i passaggi per configurare l'hotspot sul tuo dispositivo:

Prima di abilitare l'hotspot e il tethering, configura un APN. Dalla schermata iniziale, accedi alle Impostazioni scorrendo verso il basso la barra delle notifiche e selezionando l'icona a forma di ingranaggio. Quindi, vai su "Rete e Internet" e seleziona "Hotspot e tethering". Attiva "Hotspot Wi-Fi" toccandolo.

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