Articolo di assistenza
Problemi con la connessione internet lenta o la bassa velocità di internet
Utilizza il campo contenuto della pagina per la risposta principale, i passaggi, gli screenshot e le guide alla risoluzione dei problemi.
La velocità della tua connessione internet è influenzata da diversi fattori, tra cui la congestione della rete, la priorità assegnata dal tuo provider e la qualità della copertura di rete.
Una configurazione APN errata sulla tua eSIM, soprattutto se impostata manualmente, può causare una riduzione della velocità di connessione. Questo problema è spesso legato a un'installazione non corretta dell'eSIM.
Per risolvere il problema, attiva e disattiva la modalità aereo. Se la tua eSIM consente l'accesso a più reti, prova a cambiare operatore.
Se necessario, modifica le impostazioni APN o abilita temporaneamente il 3G accedendo al menu "Dati cellulare" e selezionando "Voce e dati".