Articolo di assistenza
Quali dispositivi sono affidabili?
Quando si utilizza un dispositivo per accedere con un codice di verifica, questo viene automaticamente aggiunto all'account come dispositivo attendibile. Ciò migliora la sicurezza e semplifica l'accesso dai dispositivi e browser che si utilizzano abitualmente.
Come si aggiunge un nuovo dispositivo attendibile? Ogni volta che si tenta di accedere da un dispositivo o browser sconosciuto, si riceverà un'email con un codice di verifica. È necessario inserire questo codice per completare l'accesso.
Dopo la verifica, il nuovo dispositivo verrà aggiunto all'elenco dei dispositivi attendibili.
Come si gestiscono e si verificano i dispositivi attendibili? Per visualizzare e gestire i dispositivi attendibili, accedere alle impostazioni dell'account. Andare alla sezione Profilo e selezionare Dispositivi attendibili.
Se si trova un dispositivo sconosciuto o che non si utilizza più, è possibile rimuoverlo. Per accedere nuovamente da questo dispositivo o browser sarà necessario inserire un codice di verifica.
Cosa fare in caso di attività sospette? Se si notano attività insolite sull'account, come acquisti inattesi o modifiche alle impostazioni, si consiglia di cambiare immediatamente la password.
Per ulteriore assistenza, il nostro team di supporto clienti potrebbe richiedere ulteriori informazioni per garantire la sicurezza del tuo account e per esaminare a fondo la situazione.
Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro team di supporto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.