Articolo di assistenza

Che cos'è un "errore di autenticazione PDP"?

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Potresti riscontrare questo problema a causa di problemi di validità o di configurazione della tua eSIM.

Verifica quanto segue:

Innanzitutto, assicurati che la tua eSIM contenga dati validi.

In seguito, verifica che l'APN sia stato configurato correttamente durante la configurazione iniziale.

Infine, assicurati di connetterti tramite una rete compatibile con la tua eSIM. Il nome della rete è disponibile nell'app o sul sito web associato alla tua eSIM.

Se dopo questi controlli tutto sembra a posto, una possibile soluzione è ripristinare le impostazioni di rete del telefono e quindi riavviare il dispositivo.