Articolo di assistenza
Quali dispositivi sono affidabili?
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Quando si utilizza un dispositivo per accedere con un codice di verifica, questo viene automaticamente aggiunto all'account come dispositivo attendibile. Ciò migliora la sicurezza e semplifica l'accesso dai dispositivi e browser che si utilizzano abitualmente.
Come si aggiunge un nuovo dispositivo attendibile? Ogni volta che si tenta di accedere da un dispositivo o browser sconosciuto, si riceverà un'email con un codice di verifica. È necessario inserire questo codice per completare l'accesso.
Dopo la verifica, il nuovo dispositivo verrà aggiunto all'elenco dei dispositivi attendibili.
Come si gestiscono e si verificano i dispositivi attendibili? Per visualizzare e gestire i dispositivi attendibili, accedere alle impostazioni dell'account. Andare alla sezione Profilo e selezionare Dispositivi attendibili.
Se si trova un dispositivo sconosciuto o che non si utilizza più, è possibile rimuoverlo. Per accedere nuovamente da questo dispositivo o browser sarà necessario inserire un codice di verifica.
Cosa fare in caso di attività sospette? Se si notano attività insolite sull'account, come acquisti inattesi o modifiche alle impostazioni, si consiglia di cambiare immediatamente la password.
Per ulteriore assistenza, il nostro team di supporto clienti potrebbe richiedere ulteriori informazioni per garantire la sicurezza del tuo account e per esaminare a fondo la situazione.
Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro team di supporto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.