Articolo di assistenza
Quali dispositivi sono supportati?
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Per verificare la compatibilità del tuo dispositivo, hai due opzioni:
Innanzitutto, controlla le impostazioni del dispositivo per vedere se è disponibile l'opzione per aggiungere una eSIM:
Sui dispositivi Android, vai su Impostazioni, quindi su Connessioni e infine su Gestione SIM. La presenza dell'opzione per aggiungere una eSIM indica che il tuo dispositivo è compatibile.
Sui dispositivi iOS, vai su Impostazioni e seleziona Cellulare. Se è possibile aggiungere una eSIM, ciò conferma la compatibilità del tuo dispositivo.
Il secondo metodo consiste nell'accedere al tastierino numerico del telefono e digitare *#06#. Se il tuo dispositivo è compatibile con le eSIM, verrà visualizzato un numero EID.
Se non viene visualizzato alcun numero EID, significa che il tuo dispositivo non supporta le eSIM, il che purtroppo ti impedisce di utilizzare i nostri servizi. Ti consigliamo di verificare se nel tuo paese è disponibile un altro dispositivo compatibile con eSIM per le tue esigenze all'estero.