Artigo de ajuda

Como faço para excluir um eSIM?

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Quer saber como desativar um eSIM? Seja porque você esgotou seu pacote de dados, trocou de operadora ou simplesmente não precisa mais dele, o processo é bem simples. Neste guia, mostraremos como desinstalar seu eSIM em um iPhone e também em um dispositivo Android. Vamos começar!

Algumas coisas para ter em mente: Se você tem um plano de dados limitado, pode remover seu eSIM assim que consumir todos os seus dados ou, se tiver um plano ilimitado, quando ele expirar. No entanto, se encontrar alguma dificuldade para instalar seu eSIM, é melhor não removê-lo imediatamente, pois isso pode torná-lo inutilizável.

Para usuários de iPhone, veja como proceder:

  1. Acesse Ajustes.

  2. Selecione Dados Celulares ou Dados Móveis.

  3. Escolha o eSIM que deseja desinstalar.

  4. Role até o final da página.

  5. Toque em Remover eSIM.

  6. Confirme tocando em Remover eSIM novamente.

Se você estiver usando um dispositivo Android, siga estas instruções:

  1. Abra as Configurações do seu telefone.

  2. Acesse a seção Conexões.

  3. Entre em Gerenciador de SIM.

  4. Selecione o eSIM que deseja remover.

  5. Toque na opção Remover.

Com esses passos, você pode remover facilmente o seu eSIM, independentemente do dispositivo.

Mais formas de aprender

Verificar a compatibilidade do dispositivo Certifique-se de que o seu telemóvel suporta eSIM antes de encomendar. Contactar o suporte Mobitravelers Precisa de ajuda com a instalação ou problemas de ligação?