Artigo de ajuda

Como faço para remover um eSIM?

Utilize o campo de conteúdo da página para a resposta principal, os passos, capturas de ecrã e orientações de resolução de problemas.

Se você pretende remover um eSIM que não usa mais, este guia irá orientá-lo passo a passo.

Para usuários de dispositivos Apple:

Comece abrindo o aplicativo Ajustes.

Em seguida, acesse a seção Dados Celulares.

Escolha o plano que deseja remover.

Por fim, selecione a opção Remover eSIM.

Para usuários de dispositivos Android:

Abra o aplicativo Configurações do seu telefone.

Acesse Rede e Internet e, em seguida, Rede Móvel.

Localize o eSIM que deseja remover do seu dispositivo.

Toque em Remover SIM.

Você também pode desativar temporariamente um eSIM se planeja usá-lo novamente mais tarde. No entanto, observe que desativá-lo não estende seu período de validade.