Artigo de ajuda
O que devo fazer se meu dispositivo estiver bloqueado para a rede?
Para desbloquear seu aparelho, recomendamos que você entre em contato com sua operadora de telefonia móvel. É possível que sua operadora tenha desativado temporariamente a funcionalidade eSIM por motivos de segurança, principalmente se o aparelho foi desbloqueado recentemente.