Artigo de ajuda
Posso usar a interconexão (ponto de acesso pessoal)?
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Claro, você pode usar seu ponto de acesso pessoal através do seu eSIM, desde que seu dispositivo e operadora sejam compatíveis.
Para usuários de iOS:
Comece abrindo os Ajustes do seu dispositivo. Em seguida, acesse "Acesso Pessoal" e ative a opção "Permitir que outros se conectem". Depois, verifique a página de configuração do eSIM para ver se é necessário configurar manualmente o APN. Se for, veja como fazer para o ponto de acesso:
Em Ajustes, selecione "Celular/Dados Móveis". Em seguida, encontre seu eSIM em "Planos de Celular/Dados Móveis" e acesse "Rede de Celular/Dados Móveis". Insira o APN para o ponto de acesso pessoal exatamente como mostrado nas instruções de configuração do eSIM (tudo em minúsculas, sem espaços). Deixe os campos de nome de usuário e senha em branco.
Para usuários de Android:
Aqui estão os passos para configurar o ponto de acesso no seu dispositivo:
Antes de ativar o ponto de acesso e o compartilhamento de internet, configure um APN. Na tela inicial, acesse as Configurações deslizando para baixo a barra de notificações e selecionando o ícone de engrenagem. Em seguida, acesse "Rede e Internet" e selecione "Roteador Wi-Fi e compartilhamento de internet". Ative o "Roteador Wi-Fi" tocando nele.
Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o suporte ao cliente.