Artigo de ajuda
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Oferecemos garantia de reembolso total caso seu plano de dados não funcione ou não possa ser instalado em seu dispositivo, sem perguntas. Esta oferta é válida apenas para planos de dados não utilizados e não entregues.
No entanto, se um plano eSIM pré-pago utilizar mais de 10% da sua franquia de dados inicial, ou se um plano eSIM ilimitado exceder 1 GB de uso de dados, ele será considerado devidamente ativado e, portanto, nenhum reembolso será emitido.
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