Artigo de ajuda
Quais dispositivos são compatíveis?
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Para determinar se o seu dispositivo é compatível, você tem duas opções:
Primeiro, verifique as configurações do seu dispositivo para ver se a opção para adicionar um eSIM está disponível:
Em dispositivos Android, acesse Configurações, depois Conexões e, por fim, Gerenciador de SIM. A presença de uma opção para adicionar um eSIM indica que seu dispositivo é compatível.
Para dispositivos iOS, acesse Ajustes e selecione Celular. Se for possível adicionar um eSIM, isso confirma a compatibilidade do seu dispositivo.
O segundo método é acessar o teclado do seu telefone e digitar *#06#. Se o seu dispositivo for compatível com eSIMs, um número EID será exibido.
Se nenhum número EID for exibido, significa que seu dispositivo não suporta eSIMs, o que infelizmente impede o uso dos nossos serviços. Sugerimos que você verifique se outro dispositivo compatível com eSIM está disponível em seu país para suas necessidades no exterior.