Artigo de ajuda

Teste seu eSIM em seu país de origem - iOS

Utilize o campo de conteúdo da página para a resposta principal, os passos, capturas de ecrã e orientações de resolução de problemas.

Após a sua compra, creditamos automaticamente 100 MB de dados gratuitos na sua conta. Isso permite que você teste o serviço no seu país sem custos adicionais de configuração.

O que devo fazer a seguir para garantir que tudo esteja funcionando corretamente antes do meu voo?

Para usuários de iOS:

  1. Acesse Ajustes e selecione Dados Celulares.

  2. Ative o eSIM.

  3. Desative o Wi-Fi.

  4. Tente acessar a internet. Lembre-se de que a sincronização inicial pode levar alguns minutos.

Se tudo estiver funcionando corretamente, ótimo! Você pode desativar o eSIM até chegar ao seu destino. Caso encontre algum problema, entre em contato conosco para obter assistência.

Mais formas de aprender

Verificar a compatibilidade do dispositivo Certifique-se de que o seu telemóvel suporta eSIM antes de encomendar. Contactar o suporte Mobitravelers Precisa de ajuda com a instalação ou problemas de ligação?