Como ativar o eSIM em um iPhone ou iPad na Turquia?

Para ativar o eSIM em um iPhone ou iPad na Turquia, é importante saber que alguns dispositivos comprados neste país podem ter o eSIM desativado por padrão. Se o seu dispositivo foi comprado e ativado após 23 de junho de 2020, o eSIM deve ser ativado automaticamente durante a configuração inicial e você não precisará seguir os passos subsequentes. Se o eSIM do seu dispositivo não estiver ativado, recomenda-se que você entre em contato com sua operadora de celular. As instruções abaixo são para usuários de dispositivos comprados antes de 23 de junho de 2020. Observe que este procedimento requer uma restauração de fábrica, portanto, é crucial fazer um backup dos seus dados antes.

Comece fazendo um backup completo do seu dispositivo. Em seguida, certifique-se de estar usando a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Vá para Ajustes, selecione Geral e, em seguida, Transferir ou Redefinir. Escolha a opção Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Você precisará inserir sua senha ou ID Apple quando solicitado. Confirme que deseja apagar o dispositivo.

Após a conclusão da redefinição, restaure seu dispositivo a partir do backup que você criou. Depois disso, você poderá configurar um eSIM no seu dispositivo. Observe que, na Turquia, para usar serviços de dados em roaming por 91 dias ou mais dentro de um período de 120 dias, é obrigatório registrar o IMEI do dispositivo no Registro de Identidade de Equipamentos da Turquia (CEIR). Recomendamos entrar em contato com o CEIR para obter mais informações. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.