Artigo de ajuda
Confirme se tudo está instalado corretamente - Android
Utilize o campo de conteúdo da página para a resposta principal, os passos, capturas de ecrã e orientações de resolução de problemas.
Após a compra, creditaremos 100 MB de dados gratuitos em sua conta para que você possa testá-lo em seu país de origem. Este teste é gratuito.
Para garantir que seu eSIM esteja funcionando corretamente, siga estas etapas:
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Abra o menu "Configurações", acesse "Conexões" e selecione "Gerenciador de SIM".
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Ative seu eSIM desative seu cartão SIM principal.
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Desative sua conexão Wi-Fi.
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Teste sua conexão com a internet. O processo de sincronização pode levar alguns minutos.
Se tudo correr bem, ótimo! Você poderá desativar seu eSIM até chegar ao seu destino. Caso encontre algum problema, não se preocupe, nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Entre em contato conosco.