Artigo de ajuda
Instruções para retornar para casa - iOS
Utilize o campo de conteúdo da página para a resposta principal, os passos, capturas de ecrã e orientações de resolução de problemas.
É hora de restaurar a situação ao seu estado original.
Para usuários de dispositivos iOS:
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Acesse o aplicativo Ajustes e, em seguida, a seção Dados Celulares.
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Desative o eSIM.
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Certifique-se de que seu cartão SIM principal esteja ativado, principalmente se tiver sido desativado anteriormente.
Lembre-se de que é melhor manter o eSIM no seu dispositivo. Excluí-lo impedirá que você o utilize novamente.