Artigo de ajuda

Instruções para retornar para casa - iOS

É hora de restaurar a situação ao seu estado original.

Para usuários de dispositivos iOS:

  1. Acesse o aplicativo Ajustes e, em seguida, a seção Dados Celulares.

  2. Desative o eSIM.

  3. Certifique-se de que seu cartão SIM principal esteja ativado, principalmente se tiver sido desativado anteriormente.

Lembre-se de que é melhor manter o eSIM no seu dispositivo. Excluí-lo impedirá que você o utilize novamente.

Mais formas de aprender

Verificar a compatibilidade do dispositivo Certifique-se de que o seu telemóvel suporta eSIM antes de encomendar. Contactar o suporte Mobitravelers Precisa de ajuda com a instalação ou problemas de ligação?