Não consigo escanear meu código QR.

Se você estiver com dificuldades para escanear o código QR, existem alternativas para instalar o eSIM no seu dispositivo. Usuários de Android podem inserir as informações manualmente. Para quem usa um dispositivo iOS, há duas opções: instalação direta no dispositivo ou o método manual. Se escolher o método manual, siga estes passos para iOS:

Primeiro, verifique a seção "Meus eSIMs" no aplicativo ou site para obter as informações necessárias para a instalação manual. Em seguida, abra "Ajustes" no seu iPhone e acesse a seção "Celular" ou "Móvel". Adicione um novo plano de dados selecionando a opção para inserir as informações manualmente. Você precisará fornecer o endereço SM-DP+, o código de ativação e, possivelmente, um código de confirmação. Após ativar o eSIM no seu plano de dados, selecione o eSIM para acesso aos dados. Não se esqueça de ativar o roaming de dados e desativar sua linha principal para evitar cobranças inesperadas de roaming. Se o seu dispositivo exigir configuração de APN, você encontrará essas configurações nos detalhes do seu eSIM.

Para Android, o processo é semelhante. Primeiro, acesse "Meus eSIMs" para obter as informações de configuração. Em seguida, acesse as "Configurações" do seu dispositivo e selecione "Rede e Internet". Toque no ícone para adicionar uma rede móvel. Se uma mensagem perguntar se você não possui um cartão SIM, toque em "Avançar". Você será solicitado a inserir manualmente os detalhes do código QR, como o endereço SM-DP+, disponíveis na seção de configuração manual. Após ativar seu eSIM em "Redes Móveis", habilite também os dados móveis e o roaming de dados. Assim como no iOS, lembre-se de desativar sua linha principal para evitar tarifas de roaming. Se for necessário um APN, as configurações podem ser encontradas nas informações de configuração do seu eSIM.

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