Artigo de ajuda
O que devo fazer se meu dispositivo estiver bloqueado para a rede?
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Para desbloquear seu aparelho, recomendamos que você entre em contato com sua operadora de telefonia móvel. É possível que sua operadora tenha desativado temporariamente a funcionalidade eSIM por motivos de segurança, principalmente se o aparelho foi desbloqueado recentemente.